Меня зовут Антон и я руководитель проектного офиса в Coral Club. В нашем отделе разработки мы уделяем много внимания онбордингу новичков — в каждой компании разработаны свои подходы к этому процессу, однако сегодня я хочу поделиться, как выстраиваем адаптацию сотрудников мы. Возможно, другие компании смогут взять что-то полезное из нашего опыта, а заинтересованные в работе у нас специалисты — понять, что будет их ждать.
Суть подхода Coral Club
В первую очередь хочется подчеркнуть, что при онбординге мы используем современные инструменты и максимально сфокусированы на атмосфере, в которую попадает новый сотрудник.
Важнейшую роль в онбординге играет HR-менеждер. Он сопровождает сотрудника на каждом этапе и помогает в адаптации на протяжении всего испытательного срока.
В день оформления нового сотрудника встречает подарок. Помимо техники, которая нужна для работы, новичок получает «Велкам пакет», в который входит бутылка для воды, планер, наш бестселлер Корал-Майн и многое другое.
Затем сотруднику помогают познакомиться с корпоративным порталом, и он получает свое первое задание: пройти интерактивный велкам-квест, с помощью которого новичок максимально легко усвоит всю необходимую информацию.
В Coral Club также реализована геймификация: каждый сотрудник может зарабатывать внутренние Корал-коины и номинацию на различные титулы за помощь коллегам. Затем их можно тратить на продукцию компании и не только: например, оплатить коинами половину свободной пятницу, поездку на такси или обед с генеральным директором.
Далее у нового сотрудника проходит знакомство с нашей корпоративной культурой и ценностями компании. HR-менеджер рассказывает, какие активности и мероприятия наполняют жизнь в Coral Club.
Каждый сотрудник может найти себя в различных направлениях — например, посещении занятий по йоге или участие в беговом клубе. А пообщаться с коллегами и отдохнуть можно на «Руф пати» — это регулярные вечеринки, которые проводятся на крыше нашего офиса.
Кроме того, ежеквартально проходит «Разморозка» — это тимбилдинги, которые проводятся внутри отделов или команд. Это может быть как офлайн-мероприятие, так и онлайн — для вовлечения удаленных сотрудников.
Ключевые этапы: без чего не обойтись
Адаптация новых сотрудников проходит в несколько этапов. По нашим наблюдениям, эти шаги пропускать нельзя, иначе онбординг будет неэффективным.
Суть подхода Coral Club
В первую очередь хочется подчеркнуть, что при онбординге мы используем современные инструменты и максимально сфокусированы на атмосфере, в которую попадает новый сотрудник.
Важнейшую роль в онбординге играет HR-менеждер. Он сопровождает сотрудника на каждом этапе и помогает в адаптации на протяжении всего испытательного срока.
В день оформления нового сотрудника встречает подарок. Помимо техники, которая нужна для работы, новичок получает «Велкам пакет», в который входит бутылка для воды, планер, наш бестселлер Корал-Майн и многое другое.
Затем сотруднику помогают познакомиться с корпоративным порталом, и он получает свое первое задание: пройти интерактивный велкам-квест, с помощью которого новичок максимально легко усвоит всю необходимую информацию.
В Coral Club также реализована геймификация: каждый сотрудник может зарабатывать внутренние Корал-коины и номинацию на различные титулы за помощь коллегам. Затем их можно тратить на продукцию компании и не только: например, оплатить коинами половину свободной пятницу, поездку на такси или обед с генеральным директором.
Далее у нового сотрудника проходит знакомство с нашей корпоративной культурой и ценностями компании. HR-менеджер рассказывает, какие активности и мероприятия наполняют жизнь в Coral Club.
Каждый сотрудник может найти себя в различных направлениях — например, посещении занятий по йоге или участие в беговом клубе. А пообщаться с коллегами и отдохнуть можно на «Руф пати» — это регулярные вечеринки, которые проводятся на крыше нашего офиса.
Кроме того, ежеквартально проходит «Разморозка» — это тимбилдинги, которые проводятся внутри отделов или команд. Это может быть как офлайн-мероприятие, так и онлайн — для вовлечения удаленных сотрудников.
Ключевые этапы: без чего не обойтись
Адаптация новых сотрудников проходит в несколько этапов. По нашим наблюдениям, эти шаги пропускать нельзя, иначе онбординг будет неэффективным.
- Этап подготовки. Руководитель готовит четкий план онбординга и распределяет задачи, сроки, целей и ожиданий. Он включает подготовку рабочего места, необходимых инструментов и доступов.
- Наставничество. То есть назначение наставника или куратора, который будет помогать новому сотруднику адаптироваться, отвечать на вопросы и поддерживать. Для вовлечения кураторов мы продумываем их мотивацию: финансовую или какую-либо еще.
- Обучение. Мы предоставляем новичку необходимые обучающие материалы, регламенты.
- Обратная связь. С новым сотрудником проводят регулярные сессии по обратной связи для оценки процесса адаптации, выявления проблем и возможности заметить позитивные аспекты.
- Социальная интеграция. Такой этап может показаться не самым важным, однако именно он позволяет новому сотруднику по-настоящему «включиться» в коллектив. Мы приглашаем новичка на ежедневные митапы с командой и незапланированные обеды для знакомства с коллегами и формирования отношений.